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賣出一份情懷

作者: 來源: 牡丹晚報 發表時間: 2025-08-20 10:17

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□唐占海

女兒給我發了一段視頻,內容是一位賣菜大爺的菜攤——紅艷艷的西紅柿、綠油油的韭菜,還有蘿卜、佛手瓜等蔬菜均擺放有致,整個菜攤像一幅彩色的畫。看得出來,大爺是個用心的人。他不僅是在賣菜,也賣出了一份情懷。我明白女兒發給我這個視頻的用意——當年,我做生意時也做過類似的事。

多年以前,我擺地攤賣過服裝。那個年代“地攤貨”還很新潮、很時髦。我的地攤不像別人那樣,把東西亂七八糟往地上一堆。我會把衣服分門別類,用衣架撐起來,擺放得整齊有序。正因如此,我的地攤很引人注意。他們評頭論足,還提出衣服的擺放建議。無論別人說什么,我都樂呵呵地接受。當然,最重要的是我因此贏得了很多顧客,不少人成了常客,有幾位還成了我的朋友。

那次擺攤,讓我初嘗成功的滋味。我領悟到很重要的一點:做生意誠信、和氣是根本,在此基礎上,用心、用情去做,做出一份情懷來,才會有更大的收獲。

那時我就認定做生意是自己喜歡的事,我力求賣出的不僅是商品,還有一份情懷。這份情懷,是對顧客的尊重,也是與顧客情感上的溝通。

女兒上小學三年級時,我開了一家文具小店。我的顧客大部分是小孩子,我就想著能夠給孩子們帶去快樂很重要。于是我把文具店布置成卡通風格,文具的擺放也盡量考慮小孩子的需求。在家時,我會經常跟妻子探討文具店的一些小創意。女兒在一旁也提出要盡一份力。

那時女兒正在學畫畫,她提出,把她的作品掛在文具店,這樣可以吸引更多的孩子。女兒的想法真是不錯,那段時間,她靈感迸發,創作出很多不錯的作品,吸引了不少孩子的關注。孩子們光顧我的文具店,買到了文具,也得到了一份快樂,有的還跟女兒成了好朋友。

回想當年開文具店的經歷,我和女兒都特別欣慰,那是一段美好快樂的時光,也是我們一生的財富。后來無論做什么生意,我都堅持自己的原則:賣出商品的同時帶給顧客更多的美好。無論做什么事,時刻保持一份美好的情懷,不僅是對自身品格的堅持,也是對他人的尊重和善待。

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